Politique d’expédition
DÉLAIS DE LIVRAISON
Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 4 jours. Elles sont préparées et expédiées par nos équipes selon les délais indiqués ci-dessous, propres à chaque catégorie de produit (hors week-ends et jours fériés).
| Catégorie | Délai de livraison |
|---|---|
| Lampes de table, Coussins, Suspensions rotin, Appliques, Plafonniers | 7 à 15 jours ouvrables |
| Lustres, Suspensions, Lampadaires | 10 à 20 jours ouvrables |
| Fauteuils | 30 à 60 jours ouvrables |
| Canapés | 60 à 90 jours ouvrables |
Nos canapés et fauteuils sont fabriqués à la main et à la commande, ce qui explique ce délai plus long. Chaque pièce est confectionnée spécifiquement pour vous après validation de votre commande.
Nuva Home assure les livraisons dans les pays suivants : France, Belgique, Luxembourg, Monaco, ainsi que l'ensemble des pays de l'Union européenne.
Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits, le montant du panier ainsi que le pays d'expédition.
À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail avec votre confirmation d'expédition incluant votre numéro de suivi de commande.
Pour toute question sur l'état de votre commande, notre service client reste à votre disposition à contact@nuvahome.fr.
FRAIS DE LIVRAISON
Nos frais de livraison sont calculés selon le poids total de votre commande. La livraison est sécurisée et un numéro de suivi vous permet de suivre votre colis facilement à chaque étape.
| Poids de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| Jusqu'à 15 kg | 19,90 € |
| De 15,01 à 30 kg | 39,90 € |
| De 30,01 à 60 kg | 59,90 € |
| De 60,01 à 120 kg | 89,90 € |
| Plus de 120 kg | 129,90 € |
Tarifs fixes pour certaines catégories
Certaines catégories de produits bénéficient d'un tarif de livraison fixe, indépendant du poids de la commande :
| Catégorie | Frais de livraison |
|---|---|
| Lampes de table | 9,90 € |
|
Luminaires rotin |
9,90 € |
|
Coussins |
9,90€ |
|
Appliques |
9,90€ |
|
Plafonniers |
9,90€ |
Si votre commande combine un produit de ces catégories avec un autre produit de la boutique, les frais de livraison correspondants sont calculés séparément.